🤔 Etichetta di spedizione non ricevuta o non funzionante

<aside> ⚠️ Assicurati di utilizzare sempre l'etichetta di spedizione che ti invieremo via mail e nella chat in app.

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Se non hai ricevuto tramite email o chat l’etichetta di spedizione, prova con queste soluzioni.

🤨 Non riesci a ottenere l’etichetta

<aside> ⚠️

Se ti sei registrato con Apple, la tua mail potrebbe essere privata e di conseguenza non abbiamo avuto la possibilità di inviarti una email. Se così fosse, contattaci ad [email protected] e comunicaci l’indirizzo mail al quale vorresti ricevere l’etichetta di vettura.

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Controlla la tua casella di posta elettronica: controlla anche nelle Spam e nella posta indesiderata, alla ricerca di un messaggio inviato da [email protected].
Controlla che l'indirizzo e-mail associato al tuo profilo su Weply sia corretto: assicurati di aver inserito l’indirizzo e-mail giusto nelle impostazioni del profilo. Se è sbagliato contattaci.

⛔L’etichetta non funziona nel punto di consegna

<aside> ⚠️ Ricorda di spedire l'ordine entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto per evitare l’annullamento dell’ordine e il conseguente rimborso all’acquirente. Per ulteriori informazioni ti rimandiamo alla pagina dedicata al funzionamento della spedizione.

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Se ti è stato richiesto di consegnare il pacco in un punto InPost o in un Punto Poste, ma l’etichetta di consegna sembra non funzionare, allora prova a spedire il pacco da un altro punto di consegna. Potrebbe succedere che il punto di consegna in cui hai provato a spedire sia già pieno e di conseguenza non possa acquisire altri pacchi. Trovi gli altri punti seguendo il link della società di spedizione.

Link utili:

Come funziona la spedizione

🆘 Hai problemi con l’etichetta?

<aside> 👉 Scrivici una mail

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