🤔 Etichetta di spedizione non ricevuta o non funzionante

<aside> ⚠️ Importante Assicurati di utilizzare sempre l'etichetta di spedizione che ti invieremo via mail, nella chat in app oppure tramite il canale di assistenza su WhatsApp.

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🤨 Non riesci a ottenere l’etichetta

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Importante Se ti sei registrato con Apple, la tua mail potrebbe essere privata e di conseguenza non abbiamo avuto la possibilità di inviarti una email. Se così fosse, contattaci ad [email protected] oppure tramite il canale di assistenza su WhatsApp e comunicaci l’indirizzo mail al quale vorresti ricevere l’etichetta di vettura.

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Controlla la tua casella di posta elettronica: controlla anche nelle Spam e nella posta indesiderata, alla ricerca di un messaggio inviato da [email protected].
Controlla che l'indirizzo e-mail associato al tuo profilo su Weply sia corretto: assicurati di aver inserito l’indirizzo e-mail giusto nelle impostazioni del profilo. Se è sbagliato contattaci.

⛔L’etichetta non funziona nel punto di consegna

<aside> ⚠️ Importante Ricorda di spedire l'ordine entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto per evitare l’annullamento dell’ordine e il conseguente rimborso all’acquirente. Per ulteriori informazioni ti rimandiamo alla pagina dedicata al funzionamento della spedizione.

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Se ti è stato richiesto di consegnare il pacco in un punto InPost o in un Punto Poste, ma l’etichetta di consegna sembra non funzionare, allora prova a spedire il pacco da un altro punto di consegna. Potrebbe succedere che il punto di consegna in cui hai provato a spedire sia già pieno e di conseguenza non possa acquisire altri pacchi. Trovi gli altri punti seguendo il link della società di spedizione. In caso non fosse possibile spedire nemmeno in un altro punto di consegna, contattaci tramite i nostri canali di assistenza via mail o su WhatsApp.

Link utili:

Come funziona la spedizione

🆘 Hai problemi con l’etichetta?

<aside> 👉 Scrivici una mail

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